Série: Como Abrir uma Empresa – Salão de Beleza

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Série: Como Abrir uma Empresa – Salão de Beleza
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Seja um salão de beleza de um bairro ou um grande centro de estética, este é um negócio lucrativo que movimenta muito dinheiro!

A atenção com cuidados pessoais é uma tendência, e abrir uma empresa seguindo uma tendência é um bom começo. Um salão de beleza é um negócio essencial, não há como as pessoas ficarem sem seus serviços, em tempos de crise, as pessoas podem diminuir seu uso, mas elas sempre manterão seus cuidados básicos e essenciais de beleza.

Abrir um salão de beleza significa que sua empresa oferecerá vários serviços como: corte, lavagem, pintura de cabelo, secagem, pintura de unhas, tratamentos químicos, alisamento etc. É importante oferecer todos os serviços de embelezamento, já que um ponto essencial para o sucesso é a fidelidade do cliente. Lembre-se, o cliente deve encontrar os serviços desejados em seu salão.

Você também deve usá-lo de outras maneiras para promover o salão de beleza. Confira abaixo como abrir um salão de beleza de sucesso!

Mercado de Salões de Beleza no Brasil

As projeções para o nicho de beleza e cosméticos são ótimas e os salões de beleza estimam bons ganhos. Isso porque, devido à recessão econômica, houve uma pequena queda no setor de beleza, mas, como apontam pesquisas, os brasileiros dizem que não pararam de cuidados pessoais nos salões, só diminuíram.

Além disso, deixaram claro que entre as prioridades, assim que se “estabilizam” financeiramente, elas voltam para frequentar regularmente os salões de beleza. Em média, 30% dos brasileiros afirmam que, após o pagamento de suas dívidas, voltarão a frequentar regularmente o salão de beleza.

Agora, pode ser um dos melhores momentos econômicos para montar um salão de beleza, a concorrência foi reduzida como resultado da crise e o mercado está pronto para um novo ciclo de crescimento no setor.

Vale lembrar que, mesmo na crise, os consumidores continuaram a utilizar os serviços de salão de beleza, porém, com menos regularidade.

Localização do salão de beleza

O local para montar o salão de beleza deve ser bem arejado e fácil de limpar. Fique ligado no fluxo de pessoas e veículos nas ruas, lojas ou galerias escolhidas para montar seu salão de beleza. Além disso, verifique se há fácil acesso e estacionamento no local.

Especialmente no início, quando o seu salão será menos conhecido e você ainda não terá a vantagem do boca a boca,  a localização é extremamente importante para ter muitos clientes.

A higiene com os instrumentos utilizados no salão é fundamental para conquistar a confiança do cliente. Os instrumentos devem estar impecavelmente limpos e esterilizados para evitar a contaminação com doenças.

Quanto ao layout do salão, é necessário avaliar todos os aspectos (iluminação, mobiliário, pintura, revestimento, circulação de ar, acústica, etc.) nos mínimos detalhes para oferecer um ambiente agradável e aconchegante (sofá confortável, água , revistas, etc.).

Neste artigo, nos preocupamos em destacar aspectos importantes ao abrir sua empresa de beleza. Se você não tem experiência em abrir um negócio, sugerimos que você procure ajuda profissional.

Serviços e público-alvo: escolha os clientes do salão

Saber montar um salão de beleza envolve decisões, entre elas, a escolha dos serviços que serão prestados e o público alvo a ser trabalhado.

O salão de beleza é um grande estabelecimento, o que significa que você não precisa, ou melhor, não deve se restringir apenas ao corte de cabelo. A venda de cosméticos, produtos de cabelo, maquiagem, etc., por exemplo, proporciona excelentes lucros, muitas vezes superiores a 80%.

Abaixo, selecionamos os principais serviços que você pode fornecer ao projetar um salão de beleza estético:

  1. Cortes de cabelo (masculino e feminino);
  2. Serviços de manicura e pedicure;
  3. Depilação (vários tipos: cera, egípcia, entre outros);
  4. Pintura de cabelo;
  5. Massagem;
  6. Estética corporal (é cada vez mais comum). A drenagem linfática é um exemplo;
  7. Venda de produtos e cosméticos;
  8. Maquiagem;
  9. Micropigmentação;
  10. Design de sobrancelhas;
  11. E muitos outros.

Perceba a grande quantidade de serviços que podem ser prestados em um salão de beleza. Claro, o investimento inicial é proporcional a tudo isso, assim como o faturamento. É por isso que você precisa estar ciente do seu capital disponível.

Trabalhar adequadamente com o cliente é fundamental para o sucesso de um salão de beleza. Mas como você age da maneira certa com os clientes, para fideliza-los, se você sequer sabe quais são seus interesses? Idade… Gostos… Antes de iniciar um negócio e investir o seu dinheiro, você deve conhecer o mercado e seu público alvo!

Pesquise seu público-alvo, começando por:

  • Idade;
  • Sexo (masculino ou feminino);
  • Interesses em comum;
    Hobbys;
  • Classe econômica e como eles gastam seu dinheiro;
  • Distrações que você gostaria em um salão de beleza;
  • O que eles consideram importante ao obter o serviço de beleza;
  • Quais meios de publicidade estão expostos;
  • Linguagem de comunicação;
  • Ambientes freqüentados;
  • Que ambientes se sentem confortáveis ​​(replique em seu salão);

Depois de conhecer seu público alvo em detalhes, é hora de abrir um salão de beleza pensando neles, ou seja, observando os gostos de seus potenciais clientes. Por mais que pareça “errado” para você, lembre-se, quem precisa gostar do salão é seu cliente, especialmente quanto à parte estética.

Se você perceber que seu cliente não é ideal ou não trará o lucro desejado para o seu salão de beleza, é hora de repensar sua ideia de negócio, porque você provavelmente cometeu um erro.

Estrutura, móveis e equipamentos do salão de beleza

Montar a estrutura de um salão de beleza requer cuidado.

Investir menos do que o necessário e criar um ambiente desagradável no qual os clientes não se sintam confortáveis ​​ou sem atrativos é trágico .

Pode-se pensar em estruturar o salão de uma só forma, desde o ponto comercial, paredes, equipamentos e pintura. Assim é fácil errar, uma cor desarmônica, falta de equipamentos ou mesmo o ponto comercial fora da rota dos clientes. Isso tudo pode significar perda de dinheiro!

Um salão de beleza de tamanho médio geralmente varia de 100 m² a 200 m² dividido entre recepção, corte e outros serviços, lavagem e armazenamento de produtos / estoque. Os espaços devem ser divididos de acordo com a necessidade, normalmente o local de serviço ocupa mais espaço, em média, metade (50%), depósito de 20% e os outros 30% para o restante.

Lembre-se de avaliar todos os serviços que serão oferecidos, bem como, tomar muito cuidado para implementar uma boa iluminação, caso contrário, pode dificultar o trabalho de outros colaboradores, especialmente maquiadores.

Supondo que você já tenha escolhido o ponto comercial com uma boa localização, lembrando que o aluguel não pode comprometer seu faturamento, é hora de pensar em cores, móveis e equipamentos.

Cores mais atraentes tendem a ser as melhores opções para salões de beleza das mulheres, caso seja do sexo masculino, optar por cores mais neutras. Além disso, evite cores que contraste “doa” aos olhos. Para não errar na escolha das cores, o ideal é usar o círculo cromático.

Já a estrutura de móveis e equipamentos de um salão de beleza, o empreendedor deve adquirir pelo menos:

  1. Cadeiras;
  2. Lavatórios;
  3. Cadeiras para corte;
  4. Cirandinha para manicure;
  5. Carrinho de apoio de manicura;
  6. Carrinhos para colocação de equipamentos;
  7. Poltronas e cadeiras de espera;
  8. Armários;
  9. Espelhos;
  10. Expositores para a venda de produtos;
  11. Estufa de esterilização;
  12. Prateleiras;
  13. Climatizadores;
  14. Televisão e sistema de som;
    Recepção (computador, cadeira, máquina de cartão e balcão);
  15. Cacheador e prancha;
  16. Kit de tesoura e máquinas de corte;
    Secador profissional;
  17. Borrifador;
  18. Escova e pente;
  19. Capas;
  20. Toalhas;
  21. Produtos profissionais (cremes, shapoos, fixadores, etc);
  22. Produtos de maquiagem (pincéis, cílios postiços, sombras, bases, iluminadores, etc.);
  23. Maca para depilação;
  24. Esmaltes e acessórios para fazer mãos e pés;
  25. Cabine led para secagem do esmalte;

Estes são os principais móveis e equipamentos. A quantidade depende do tamanho do salão e do número de funcionários.

Investimento para abrir um salão de beleza

O investimento para montar um salão de beleza depende do tamanho, quantidade de funcionários e qualidade do equipamento. Um pequeno salão do bairro, por exemplo, pode ser montado com aproximadamente R$ 10.000,00 reais, mas sem funcionários e em um pequeno pedaço.

O equipamento será apenas o suficiente para começar e claro, simples e barato. É o que muitos cabeleireiros iniciantes fazem, para demonstrar seu trabalho e até mesmo conquistar a clientela, eles começam em seus próprios bairros, muitas vezes em uma parte de sua casa.

Um salão de beleza de porte médio, com funcionários para prestar serviços de manicure e pedicure, maquiagem e também uma recepção com a venda de produtos, custa entre R$ 35.000,00 e R$ 50.000,00 reais.

Lembre-se, estamos tratando com um salão de tamanho médio e com a possibilidade de um ótimo faturamento.

Custos mensais de um salão de beleza

Preocupar-se com o investimento da abertura e esquecer os custos mensais é um erro comum de empreendedores iniciantes.

Aqueles que desejam montar um salão de beleza de sucesso devem saber exatamente quais são seus custos mensais, colocá-los em um plano de negócios e seguir o planejamento estratégico estabelecido, caso contrário, dificilmente obterá a lucratividade desejada.

Abaixo estão os principais custos de um salão de beleza, e o valor desses custos deve ser analisado no caso concreto da sua futura empresa:

  1. Água (baixa);
  2. Aluguel (alto);
  3. Manutenção de equipamentos (baixa – infrequente);
  4. Empregados (alta);
  5. Produtos e estoque (alto);
  6. Impostos (média – depende do quadro tributário);
  7. Telefone / internet (baixo);
  8. Limpeza (média);

Um salão com 3 funcionários (recepcionista, maquiador e manicure / pedicure), assumindo que o proprietário é cabeleireiro, tem um custo médio mensal de R$ 7.000,00 a R$ 10.000,00 reais. É claro que esse valor pode variar, principalmente devido ao valor do salário dos funcionários e ao preço do aluguel.

Funcionários necessários em um salão de beleza

Os funcionários estão diretamente ligados a dois pontos chaves de um negócio:

  1. Faturamento;
  2. Custos;

Muitos funcionários podem significar um excelente faturamento final do mês, afinal, permite que você atenda mais clientes e forneça outros serviços. No entanto, eles também aumentam os custos e, no caso de não realizar altos lucros, podem ser um fator decisivo na falência da empresa.

Um salão de beleza de pequeno e médio porte que oferece serviços de manicure / pedicure, cabeleireiro, maquiagem e vendas de cosméticos e produtos precisa de pelo menos 3 funcionários.

Já um salão pequeno de bairro, um único proprietário é o suficiente.

Lembre-se, uma pessoa responsável pela limpeza, mesmo que não seja todos os dias, é importante. Mesmo para fins de esterilização de alguns materiais.

Escolha de fornecedores

Comprar os produtos usados ​​no salão (matéria-prima) e os cosméticos vendidos aos clientes e que geram lucros exige um bom fornecedor ou até mais de um.

Vale lembrar que os fornecedores influenciam no preço do seu serviço ou produto, quanto melhor o valor sem perder a qualidade, melhores serão os preços oferecidos pelo seu salão de beleza ou, se mantido, você tem uma maior lucratividade.

Para escolher bons fornecedores para os melhores preços, pechinchar é válido. Aqui está uma maneira organizada de escolher fornecedores:

  1. Selecione 15 fornecedores de produtos de sua região;
  2. Entre em contato e avalie as propostas considerando: preço, qualidade do produto, prazo de entrega, prazos de pagamento e facilidades gerais;
  3. Escolha os 5 que você mais gostou e procure o menor valor de cada um;
  4. É provável que dos fornecedores, um é o que mais lhe agrada, mas é claro, o preço não será o menor (entre os 5). Nesse caso, entre em contato com o que você realmente gostou, informe o preço do concorrente e verifique se o mesmo competidor não pode fazer o mesmo. Normalmente, o fornecedor vai bater o preço do concorrente.

Precificação dos serviços do salão de beleza

Quanto cobrar pelos serviços e produtos de um salão? O mesmo que seus concorrentes? É comum quando se abre um salão de beleza basear os preços dos concorrentes como base e isso está errado. O preço dos concorrentes serve apenas como um demonstrativo, no entanto, não significa que adotá-los irá lucrar.

O preço ideal depende das especificidades do seu negócio, ou seja, custos, investimento, qualidade, entre outros. Portanto, para determinar o preço de cada serviço, você deve saber, em primeiro lugar, o valor gasto para fornecê-lo.

Adicionar matéria-prima, luz, água, custos fixos e dividir por serviços, isso trará um custo médio por serviço, vai ajudar a decidir quanto cobrar.

Em média, 80% a 150% acima do custo é um valor muito acessível para o consumidor pagar, no entanto, em alguns casos, pode ser necessário cobrar mais, especialmente para serviços que exigem um alto grau de especialidade.

Produtos como cosméticos vendidos geralmente têm um aumento de 80% a 120% do valor pago.

Como manter o salão de beleza sempre cheio de clientes

Serviço de qualidade, “preço justo” e boas indicações são importantes, mas não o suficiente para manter o salão sempre cheio. Então, o que você deve fazer é investir em marketing.

Publicidade constante significa que os novos consumidores estão sempre em contato com o negócio e, junto com os clientes fiéis, você terá um salão de beleza completo.

Um grande erro dos empreendimentos é investir em uma campanha de inauguração, para conseguir clientes e depois parar, acreditando ter alcançado o tão desejado sucesso. Meses depois o salão está vazio e o dono fecha as portas.

Publicidade constante é o segredo do sucesso. Separe parte do seu orçamento apenas para divulgar o salão e não falhar.

E quais são as melhores opções de publicidade e divulgação no momento? Essa é uma pergunta que você deve fazer a si mesmo com base em seu público alvo, levando em consideração a exposição ao meio de publicidade e a influência na decisão de compra.

Particularmente, o que foi visto nos salões e com bons resultados é a divulgação em redes sociais como Facebook e Instagram, incluindo o uso de promoções e sorteios.

Panfletagem e uma excelente fachada também pode melhorar o fluxo de clientela em seu salão. Perceba, esses são meios de publicidade baratos e altamente eficientes. Aproveite-os.

Plano de negócios para salão de beleza

O plano de negócios e estudo de viabilidade de um salão de beleza são, sem dúvida, o mais importante para um negócio de sucesso.

Um estudo de viabilidade garante que você descubra se sua empresa realmente tem potencial para o sucesso ou se está condenada à falência. Além disso, através deste estudo, você vai encontrar pontos que estão errados e adaptá-los, isso melhora as chances de seu salão alcançar os objetivos desejados.

Já o plano de negócios é um documento com todos os aspectos relevantes da sua empresa, desde o estudo do mercado, investimento, custos, publicidade, projeções e expectativas, além das formas de alcançá-lo.

7 dicas finais sobre como configurar um bom salão de beleza

1- Iluminação do salão de beleza

Iluminação é um fator primordial, um ambiente bem iluminado ajudará no trabalho e irá melhorar a beleza dos clientes.

Quando perguntam sobre como abrir um salão de beleza, quanto a estrutura, uma das primeiras coisas que eu sugiro tomar cuidado especial é a iluminação. Uma boa iluminação é essencial para um ambiente de salão de beleza, porque você estará trabalhando com a imagem das pessoas e uma boa iluminação ficará melhor quando seus clientes estiverem observando os resultados de seu trabalho.

2- Móveis para salão de beleza

Clientes de salões de beleza, especialmente um salão de beleza feminino, ficam por horas, às vezes o dia todo em um salão de beleza e alguns levam os acompanhantes de salão (clientes potenciais), e é importante se sentir confortável neste momento. Em um salão de beleza masculino você também precisa de móveis confortáveis, mas no caso das mulheres o tempo médio no salão é muito maior, chegando a ser crítico nesse aspecto.

3- Circulação de Ar

Como neste tipo de estabelecimento é amplamente utilizado aparelhos que aquecem o ambiente, como secadores e pranchas, também é importante para a qualidade do ambiente que tem boa circulação de ar e de acordo com a região até mesmo um ar condicionado.

4- Acústica Adequada

Dependendo da localização desejada para o seu salão de beleza, especialmente em grandes avenidas de tráfego de veículos pesados ​​terá que verificar a acústica do local. Se necessário, retorne ao local escolhido em diferentes horários e dias para verificar se o local é muito barulhento e verifique o que pode ser feito para amenizar o barulho.

5- Pintura, Revestimentos e Texturas

Assim como o brilho da cor das paredes é importante para dar uma aparência mais agradável ao ambiente, evite cores escuras ou muito chamativas dentro do salão de beleza, pois essas cores desgastam a visão. No máximo, use uma parede pequena em alguma cor realçada se você gostar deste estilo.

6- Ter revistas ao abrir um salão de beleza

É preciso ter revistas para os clientes que passarem muito tempo enquanto aguardam ou realizam algum procedimento no salão de beleza.

Sempre deixe revistas de moda e beleza com fácil acesso para que seus clientes tenham o que se distrair enquanto esperam pelo atendimento ou aguardam determinado tempo para surtir efeito  em algum procedimento como uma coloração, por exemplo.

7- Televisão e Vídeos

Considere colocar um aparelho de televisão como uma forma de entretenimento. Uma maneira de atrair mais clientes seria usar a televisão para mostrar vídeos de serviços de salão de beleza. Mesmo que eles não sejam seus, eles certamente encorajarão seus clientes a consumirem mais serviços de salão de beleza.

Processo de abertura de empresa

Agora que você já sabe alguns detalhes de como abrir seu negócio, também é necessário que você saiba que para trabalhar de forma legal, é preciso fazer o processo de formalização de uma empresa, geralmente é feito na junta comercial.

Para te ajudar, preparamos outros artigos que te explicam com mais detalhes como funciona o processo de formalização de empresas: